利用規約

第1条（本規約の適用範囲）

本規約は、伊藤忠商事株式会社（以下、「当社」という）が提供する「ヴィヴィアン･ウエストウッドオンラインショップ」（以下、「本サイト」という）によるサービス（以下、「本サービス」という）を、第３条で定義する本サイトのメンバー（以下、「メンバー」という）が利用することに伴う､当サイトとメンバーとの間の事項のすべてにわたり適用されるものとします。

第2条（目的）

本規約は､メンバーに関し､資格、加入条件､サービス利用ルール､マナー、遵守事項その他を規定したものです。商品購入に関する事項については、「ヘルプ」に定めるところによるものとします。

第3条（定義）

1) 「本サービス」とは、当社が運営する本サイトを通じて行うネットワークサービスおよび電子メール配信を意味します。

2) 「メンバー」とは、下記第４条に規定するメンバー資格を有し、本規約を承諾した上で、当社の定める登録手続きを行い入会した方で、当社から本サービスの利用者として承認された方を意味します。

第4条（メンバー資格・入会手続）

1) 入会希望者は「新規会員登録」ページにおいて必要事項を入力し、入会手続きが完了した時点で、本規約の内容を承諾したものとし、当社は入会を承諾するものとします。

2) メンバーは、入会手続きに当たっては、真実に反する情報を当サイトに申告してはなりません。メンバーが当社に申告した情報に変更が生じ、又はかかる情報が真実に反することが判明した場合には、当該メンバーは速やかにその旨を当社に申告し、所定の変更手続きを取るものとします。

3) 当社は、一旦入会を承認したメンバーについても、その後判明した諸事情により不適切と判断した場合は、入会承認を取消すことができるものとします。

a. 申込内容に虚偽の申請があった場合

b. 過去に本規約に基づき会員資格を剥奪されている場合

c. 本規約に違反した場合

d. その他、当サイトが会員として不適切と判断した場合

第5条（本サービスの利用）

1) メンバーは、本サービスを利用するに当たっては、本規約の定めに従い、かつ当社が指定した方法によってご利用いただくものとします。

2) メンバーは、自ら決定するメンバーIDまたはメールアドレス、及びパスワードを使用して、本サービスを利用するものとします。メンバーは、自己のメンバーIDまたはメールアドレス、及びパスワードの使用、管理につき責任を持ち、第三者にこれを使用させてはなりません。当社はメンバーによるメンバーIDまたはメールアドレス、もしくはパスワードの使用上の過失、又は第三者の利用に伴う損害について、一切の責任を負わないものとします。

3) 本サービスでは第8条f.に記載の通り営利、転売目的での商品購入を禁止としており、転売、再販売または営利目的の恐れがあるご注文をお受けした場合にご注文の取り消しを行わせていただくことがあります。

第6条（電子メールの送受信）

1) メンバーが本サービスに関連して当社との間で電子メールを送受信するときには、本サイトにあらかじめ登録したメールアドレスを使用する2) メンバーが本サービスに関連して発信する電子メールの記載内容に関しては、発信したメンバー本人の責任に基づくものとし、当社は一切の責任を負担しません。

2) メンバーが本サービスに関連して発信する電子メールの記載内容に関しては、発信したメンバー本人の責任に基づくものとし、当サイトは一切の責任を負担しません。

第7条（メンバー情報の利用）

プライバシーポリシー(https://www.viviennewestwood-tokyo.com/info/CSfPrivacyPolicy.jsp ）をご参照下さい。

当社は、本サービスの利用に関連して当社が知り得たメンバーの情報を本サイトの事業運営のためにのみ利用するものとし、以下の各号のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しないものとします。

a. メンバーが同意している場合

b. 当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に開示・提供する場合

c. 公的機関から法令に基づく開示命令を受けた場合

d. その他、本サービスの運営に必要と当社が判断した場合

第8条（メンバーの禁止行為）

メンバーは、本サービスを利用するに当たり、以下の行為を行ってはなりません。

a. 他のメンバー又は第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為

b. 他のメンバー又は第三者、若しくは当社の著作権、その他の知的所有権を侵害する行為

c. 他のメンバー又は第三者、若しくは当社の財産、肖像権、プライバシー等を侵害する行為

d. 他のメンバー又は第三者、若しくは当社又は本サイトを誹謗中傷する行為

e. 犯罪的行為に加担し、又はこれを促進する行為

f. 本サイトにおいて営利、転売目的で商品を購入すること

g. 公序良俗に反する行為

h. 選挙運動、又はこれに類似する行為、その他の政治及び宗教に関する行為

i. 本サービスの運営を妨げ、又は当社若しくは本サイトの信用を損なうような行為

j. 本サイトもしくは本サービスに関する情報、又は本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為および有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為

k. 本サービスの提供若しくは運営を妨害し、又は本サービスに関わるネットワーク、システム、電話回線等に過度な負担を与える一切の行為
（商品購入の申込み、取り消し、受取拒否、同内容の問い合わせ等を複数回にわたり繰り返す行為を含みます）

l. 法令に違反する行為

m. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（退会）

メンバーが以下の各号の何れかに該当する場合には、本サービスのメンバー資格を喪失し、自動的に退会したものとみなされます。

a. 当社が当該メンバーの入会承認を取消した場合

b. 当該メンバーが本規約の何れかの条項に違反し、当サイトが当該メンバーの除名を決定した場合

c. 当該メンバーが所定の手続きに従い当社に退会を申し出た場合

第10条（免責）

1) 当社は、本サービス（本サービスを通じて当サイトが提供する情報を含みます。）について、その完全性、正確性、適用性、有用性及び合目的性に対しその確保に努めますが、保証は行わないものとします。また、それらに対し調査義務等の義務・責任も負わないものとします。

2) 当社は、本サービスを利用できなかったこと、または本サービスの変更、追加、削除、中止、中断もしくは停止により発生したメンバー又は第三者の損害に対し、一切の責任を負わないものとします。

3）当社は、本サービスの提供に関してメンバーに損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、直接かつ通常損害に限り賠償するものとし、①当該損害の発生した直近1カ月間に本サイトにおいてメンバーが購入した商品の対価の総額、または②金15,000円のどちらか高い金額を上限とします。

第11条（商品の価格）

掲載商品の価格表示につきましては細心の注意を払いますが、万が一人為的な誤りがあった場合は、ご注文確定後であっても次のように調整をさせていただきます。

a. 商品の正しい価格が掲載価格より低い場合は、お客様にご連絡し、低い方の価格でご請求させていただきます。

b. 商品の正しい価格が掲載価格より高い場合は、お客様にご連絡し、ご購入の意思のご確認をさせていただきます。

また、　オンラインショップに表示されている販売価格は予告無く変更される場合があります。

第12条（損害賠償）

メンバーは、本サービスの利用に関連して当サイト又は第三者に損害を与えた場合には、かかる損害を直ちに賠償するものとします。

第13条（サービスの中断・中止および内容の変更等）

当社はメンバーへの事前の通知、承諾を行うことなく、本サービスの一部または全部の一時的な中断、サービス内容の変更・追加・削除を行うこと、また、本サービスの中止を行うことができるものとします。

第14条（本規約の変更）

1）当社は、本サイトへの掲載その他の方法により以下の事項を周知したうえで、本規約を変更することができるものとします。

a. 本規約を変更する旨

b. 変更後の本規約の内容

c. 変更の効力発生日

2）当社は、本サイト内の掲載その他の方法により提示される運用規定またはその他の諸規定についても、前項と同様の方法により追加・変更ができるものとし、これらは本規約の一部を構成するものとします。

3) 当社が提供するショッピングサービスに関する事項（申込み、決済方法その他）については、別に定めるところによるものとします。

第15条（管轄裁判所）

メンバーと当社の間で、協議によって解決しない問題が発生した場合、本サービスに関する一切の紛争について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（準拠法）

本規約の成立､効力､履行および解釈に関しては､日本法が適用されるものとします。

平成18年9月1日制定

平成30年2月1日改定

令和元年9月2日改定

令和2年3月31日改定

令和5年6月29日改定

令和6年5月1日改定

ヴィヴィアン･ウエストウッド東京

「伊藤忠商事株式会社（以下、「当社」といいます）が提供する「ヴィヴィアン･ウエストウッドオンラインショップ」では、ご利用者のみなさまの個人情報につき、大切な資産であることを十分に認識し、当社の個人情報保護方針（https://www.itochu.co.jp/ja/privacy/index.html）のほか、本「ヴィヴィアン･ウエストウッドオンラインショップ」個人情報保護方針に基づき、適正に取り扱い、十分に保護するよう努めます。

1.利用目的

ご提供いただいた個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。

1) ご注文の受付および商品の配送のため

2) ご希望者にメールによる商品情報やブランド情報をご提供するため

3) 閲覧情報や購買履歴等の情報を分析することによる、マーケティング調査、新規サービスおよび商品等の企画・開発、新しいサービス・商品の広告のため(例えば会員の年代別、地域別分布など個人情報が特定できない形で集計します)

4) その他、ご利用者へのサービスや運営上必要なご連絡やノベルティ・サンプル品・カタログ品等の送付のため

2.提供の随意性

個人情報の提供は随意であり、ご利用者様の判断により行っていただきます。
ただし、ご提供いただけなかった方は、「ヴィヴィアン･ウエストウッドオンラインショップ」に関するサービスをご利用いただくことができません。

3.個人情報の安全管理措置

お預かりした個人情報は、当社の社内規定等に基づき適切に、取り扱い、管理いたします。
不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するための合理的な安全対策を講じ、必要な是正措置を講じます。

4.アクセス解析ツールについて

当社が提供している「ヴィヴィアン･ウエストウッドオンラインショップ」では、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
Cookieとは、お客様のコンピュータを識別する技術であり、Cookieの技術により、表示すべき事項をお客様の閲覧環境ごとに変えたり、お客様の入力事項を保存できるため、お客様は、カスタマイズされたサービスの提供を受けることが可能です。また、同技術により、当社は、ウェブページのお客様数や利用状況を把握し、サービスの改善を図るために利用しております。
また、当社は、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しております。
このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しております。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Googleアナリティクスによって取得される情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されています。
詳しくは、Googleアナリティクス利用規約（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）とGoogleプライバシーポリシー（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）をご確認ください。

Googleアナリティクスの無効設定
お客様は、Googleが提供する拡張機能「Googleアナリティクスオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）」を利用することで、Googleアナリティクスによるデータ利用を無効にすることができます。

Googleシグナル
当社では、Googleアナリティクスの機能「Googleシグナル」によるデータ収集を行っております。Googleシグナルは、Googleアカウントにログインしており、広告のカスタマイズを有効にしているお客様から、以下に関するデータを収集する機能です。

・デバイス情報
・ネットワーク情報
・位置情報
・アプリ利用情報
・検索履歴
・Chrome履歴
・Googleアカウント情報

これらのデータは、お客様の行動をより詳細に分析するために、Googleアナリティクスで収集したアクセスログと関連付けられます。
この機能で収集・関連付けしたデータはすべて匿名化されており、個人を特定するものではございません。

Googleシグナルの停止設定
お客様は、Googleアカウントの広告のカスタマイズ設定を変更することで、この機能によるデータ収集と関連付けを停止することが可能です。
詳しくは「広告エクスペリエンスをカスタマイズする（https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451?visit_id=638131708756522440-2926983071&rd=1）」をご確認ください。

5.外部委託に関する管理

「ヴィヴィアン･ウエストウッドオンラインショップ」では、WEBサイトの保守、運用、および商品の配送などの業務を外部に委託しています。これらの業務には個人情報の閲覧を含む場合がありますが、委託先は当社の選定基準に基づいて厳正に選定し、業務の遂行に関して当社が十分に管理・監督いたしております。

6.第三者への開示・提供

当社は、法令において許容又は強制される場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に開示・提供しません。

7.共同利用

ご提供いただいた個人情報を他社と共同利用することはありません。

8.登録情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求

1) メンバー登録いただきましたお客様の登録情報はマイページでご確認いただけます。また、登録情報の変更、削除も行っていただけます。

2) 登録情報に変更があった場合は、できるだけ速やかにご変更ください。メールマガジンをお送りし、エラーアドレスとして返信された場合、個人情報保護の観点から登録情報を正確に保つため、事務局の判断で登録情報を削除させていただきますことをご了承ください。
（登録削除した場合、商品購入時にIDまたはメールアドレス／パスワードをご入力いただいても、登録情報を自動表示できなくなります。ご利用の場合は、あらためてご登録いただく必要があります）

3) 上記以外の個人情報の開示、訂正、削除をご希望される場合、また、登録情報に関するご質問、お問い合わせは下記までご連絡ください。

ヴィヴィアン・ウエストウッド東京
メール：info@viviennewestwood-tokyo.com

予約商品購入