ご注文後の各種ご変更お手続きについて

ご注文のキャンセルは、ご注文後1時間以内に「マイページ」→「注文履歴」ページにてお手続きをお取りください。1時間を過ぎるとキャンセルのお手続きをお取りいただくことができません。十分ご注意ください。

※詳細ページに「ご注文のキャンセル」ボタンが表示されていない場合は既にキャンセル可能期間を経過しているか、もしくは出荷の準備が開始されているため、お手続きをお取りいただくことができません。

※なお、個人情報保護の観点から、お客様センターではキャンセルのお手続きをお取りすることができません。

一度キャンセルのお手続きをお取りいただいたご注文につきまして、キャンセルの取消は承ることができません。再度サイトにてご注文ください。

※商品によっては既に完売、販売期間終了のため、ご注文いただけない場合もございますので、ご注意ください。

ご注文完了後のカラー変更・サイズ変更・同一金額の別商品への変更等は承ることができません。
ご注文内容の変更をご希望の場合は、ご注文をキャンセルしていただいた後、新たにご希望の商品をご注文ください。
ご注文のキャンセルは、ご注文後1時間以内に、「マイページ」→「注文履歴」にてお手続きをお取りください。

複数あるご注文のおまとめ（同梱）は承ることができません。
ご注文番号毎の出荷となりますので、送料や代金引換でのご注文の場合の代金引換手数料もご注文番号ごとにお支払いいただくこととなります。

ご注文完了後のお支払い方法のご変更は承ることができません。

■注文完了後から発送前までのご変更について

ご注文完了後の配送先・配送日時指定の変更は、出荷の準備が開始する前までに「注文履歴」にてお手続きをお取りください。出荷の準備を開始してからはご変更のお手続きをお受けすることができません。十分ご注意ください。予約販売商品をご注文の場合、ご注文時は配送日時指定を承れません。
なお、個人情報保護の観点から、お客様センターでは変更のお手続きをお受けすることができません。

■発送後のご変更について

商品発送後のお届け先・お届け日時の変更は、以下ヤマト運輸のサイト上よりお手続きください。
※追跡番号（お問い合わせ番号）は、発送日に配信しているメールにてご確認いただけます。

ヤマト運輸：受け取り日時を変更する